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Rund um Informationen

Urlaubszeit ist die schönste Zeit des Jahres. Endlich kann man dem Alltagsleben mit Verpflichtungen den Rücken kehren, fremde Länder, Städte und Landschaften entdecken. Einfach die Seele baumeln lassen und unvergessliche Urlaubstage erleben. Damit Sie Ihren Urlaub von Anfang an richtig genießen können, sind wir gerne für Sie da! Haben Sie Fragen oder Wünsche? Wir stehen Ihnen sehr gerne mit Rat und Tat zur Seite. Viele Informationen rund um Ihre Kreuzfahrt finden Sie hier aufgeführt.

1AVista Bonuspunkte

Buchen und bereits für die nächste Reise sparen. Ihre Treue und Ihr Vertrauen zu unserem Hause wissen wir besonders zu schätzen. Als kleines Dankeschön können Sie Bonuspunkte für weitere Urlaubsreisen mit 1AVista sammeln. Hier finden Sie weitere Informationen zu unserem Bonussystem.

An- und Abreise

Eigenanreise und Parken
Bei Abfahrtshäfen in Deutschland (Hamburg und Kiel) haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrem privaten PKW anzureisen und diesen (meist in der Nähe des Hochseeterminals) zu parken. Hierzu nehmen wir gerne Voranmeldungen/Reservierungen entgegen, die Zahlung erfolgt je nach Reederei vorab oder bei Anreise vor Ort. Teilweise ist eine Parkplatzreservierung über die Reederei möglich (z. B. MSC Cruises) und teilweise über örtliche Anbieter. Gerne geben wir Ihnen die entsprechenden Informationen zur Kontaktaufnahme/Reservierung.

Anreise per Flug
Bei einigen Kreuzfahrten ist die Flugan- und -abreise bereits im Preis eingeschlossen. Unsere Partner sind renommierte Airlines, das Freigepäck beträgt mindestens 20 kg je Person. Bei den Flügen handelt es sich nicht immer um Direktverbindungen, ein Umstieg ist vorbehalten.

Anreise per Bahn
Reisen Sie ganz bequem, ohne Stau und hohe Spritpreise zu den deutschen Abfahrtshäfen Hamburg und Kiel. Bei Buchung Ihrer Bahnreise über 1AVista Reisen reisen Sie zu festen Konditionen. Weitere Information finden Sie hier.

Ausflüge/Häfen

In den einzelnen Häfen können Sie entweder einen von der Reederei angebotenen, geführten Ausflug buchen, oder aber per Taxi bzw. Shuttle-Transfer in die Stadt fahren und Ihren Besuch auf eigene Faust organisieren. Die Ausflüge sind bei den meisten Reedereien vorab online buchbar bzw. über ein Ausflugsformular welches Sie ca. 2 Wochen vor Abfahrt mit den Reiseunterlagen erhalten.

Bordkarte/Bezahlung

An Bord der Hochseeschiffe erhalten Sie bei der Einschiffung eine Karte, die meist auch als Kabinenschlüssel genutzt wird. Diese Karte sollten Sie immer bei sich tragen, besonders wenn Sie von Bord gehen. Neben dem bargeldlosen Zahlungsverkehr an Bord, der über diese Bordkarte läuft, werden Sie auch über die Karte an Bord registriert. Sie wird beim Betreten und beim Verlassen des Schiffes eingescannt, sodass nachgehalten werden kann, ob alle Passagiere an Bord sind. Am Ende der Kreuzfahrt erhalten Sie eine Rechnung, die in bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte beglichen werden kann (abweichend je nach Reederei).

Einreisebedingungen

Da jede Hochsee-Kreuzfahrt sehr individuell von der Reederei geschnürt wurde, benötigt jede Reise eigene Einreisebedingungen. Bei Kreuzfahrten in weit entfernte Ländern werden ebenfalls Visa benötigt. Eine Auflistung dieser Einreisebedingungen sowie Visabestimmungen finden Sie hier.

Essenszeiten

Bei manchen Reedereien gibt es am Abend feste Essenszeiten (Menü-Restaurant), wobei Sie immer zwischen einer frühen (ca. 18.00 Uhr) und einer späten (ca. 20.00 Uhr) wählen können. Gerne nehmen wir Ihren Sitzungswunsch als unverbindlichen Kundenwunsch entgegen und geben ihn an die Reederei weiter. An Bord erfolgt die Zuteilung und Rückbestätigung. Je nach Schiff speisen auch alle Gäste in einer Sitzung. Zudem haben Sie die Möglichkeit zu einer beliebigen Uhrzeit (während der Öffnungszeiten) im Buffetrestaurant zu speisen.

Gesundheit

Über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxe-Maßnahmen sollten Sie sich rechtzeitig informieren; gegebenenfalls sollte ärztlicher Rat eingeholt werden. Es wird auf allgemeine Informationen, insbesondere bei Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten oder bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung verwiesen.

Kleidung

Auf allen Schiffen, die wir im Angebot haben, herrscht keine spezielle Kleidervorschrift. Tagsüber empfehlen wir bequeme (besonders zu den Ausflügen funktionale) Kleidung und zum Abendessen gepflegte Kleidung beziehungsweise zum Kapitänsdinner sportlich-elegante Garderobe (je nach Reederei und Themenabend; nähere Informationen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen und im Bordprogramm).

Reisedokumente

Die Unterlagen werden von den Reedereien ausgestellt, damit Sie besonders gut über alle Einzelheiten der Schiffe und Reisen informiert sind. Bei einigen Reisen benötigen Sie für bestimmte Länder ein Einreisevisum. Bitte beachten Sie hierzu unsere Hinweise. Ohne gültige Reisedokumente wird die Einschiffung untersagt. Die Angaben der Passdaten im Bordmanifest ist meist Voraussetzung zur Erstellung der Reiseunterlagen. Um die Umwelt zu schonen, werden die Reiseunterlagen nach der vollständigen Bezahlung auch per Email verschickt.

Reiseversicherung

Sie haben die Möglichkeit, über uns unterschiedliche Reiseversicherungen unseres Versicherungspartners Allianz Travel zu buchen (Übersicht siehe Seite 28). Sollte der Gesamtreisepreis pro Person die 5.000 € übersteigen, errechnen sich die Prämien durch festgelegte Prozentsätze. Diese finden Sie hier. Zu diesen Konditionen können Sie die Versicherungen bei uns auf Anfrage buchen.

Trinkgelder

Kreuzfahrten mit Plantours (MS HAMBURG)
Am Ende der Reise ist es allgemein üblich, die Leistungen des Servicepersonals zu honorieren und der Kabinen-Stewardess sowie dem Restaurant-Personal ein Trinkgeld zu geben. Ein Betrag von 7 € pro Gast/ Nacht gilt als angemessen, sofern Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Das Trinkgeld ist eine freiwillige Leistung und kann auf Ihren Wunsch hin direkt Ihrem Bordkonto belastet werden. Es wird dann gerecht unter allen Service-Mitarbeitern durch die Schiffsleitung aufgeteilt.

Kreuzfahrten mit Royal Caribbean (Explorer of the Seas & Jewel of the Seas)
Es wird Ihnen ein Serviceentgelt in Höhe von 18 US $ p. P./Nacht (Suiten: 20,50 US $ p.P./Nacht). über Ihr Bordkonto belastet. Es besteht die Möglichkeit, an Bord die Trinkgelder nach Belieben anzupassen. Sollten Sie mit dem gebotenen Service nicht zufrieden sein, bitten wir Sie darum, sich noch an Bord mit dem Guest Service in Verbindung zu setzen.

Kreuzfahrten mit MSC Cruises (MSC Euribia)
Die Hotel-Servicegebühr in Höhe von 12 € pro Person/Nacht ist bereits in unserem Reisepreis inkludiert.
Während Ihrer Kreuzfahrt werden Sie überall auf dem Schiff auf Mitarbeiter treffen, die Ihnen einen hervorragenden Service bieten. Unterstützt werden sie von ebenso vielen Mitarbeitern, die hinter den Kulissen hart arbeiten, damit Sie jeden Moment an Bord genießen können. Die Servicegebühr wird auf die gesamte Crew aufgeteilt und erreicht somit auch die „guten Geister“.

Kreuzfahrten mit nicko cruises (VASCO DA GAMA)
Es ist international üblich, dass ein zufriedener Gast die Leistungen des Servicepersonals entsprechend honoriert. Die Höhe des Trinkgeldes ist jedem Gast selbstverständlich freigestellt und sollte die Anerkennung einer guten Leistung sein. Wir empfehlen an Bord 13 – 17 € pro Gast und pro Übernachtung für die Schiffscrew. Die Kreuzfahrtleitung, örtliche Reiseleiter sowie Busfahrer sind darin nicht berücksichtigt. Sie können sich jedoch gerne
auch bei ihnen mit einem Trinkgeld bedanken.