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    Werdet Teil unserer kleinen 1AVista-Familie. Auf euch warten spannende Aufgaben, neue Herausforderungen, selbstständiges Arbeiten, ein offenes Betriebsklima und herzliche Kolleginnen und Kollegen! Traut euch und schickt uns eure Bewerbung ein! Wir freuen uns darauf!

    Mitarbeiter/-in im Kundenservice

    Eure Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Beantwortung von Fragen und Anliegen zu allen Reisebelangen per Mail, Telefon und Brief
  • Telefonische Kontaktaufnahme zu unseren Gästen sowie zu Reisebüros
  • Verantwortungsvolles Mitwirken an einem reibungslosen Ablauf der Flusskreuzfahrten und Rundreisen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten unter Berücksichtigung unserer Servicestandards

    • Das bringt ihr mit

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
  • Engagement in der Beratung und für den telefonischen Verkauf von Reisen
  • Begeisterung für die telefonische Betreuung unserer Gäste
  • Eigeninitiative, insbesondere im Hinblick auf Qualitätssicherung und klarer Service- sowie Lösungsorientierung
  • Flexibilität, Selbstständigkeit und Teamgeist
  • Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise im Umgang mit Kundendaten
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Umgangsformen
  • Erfahrung mit touristischen Buchungssystemen von Vorteil (insbesondere WBS Blank)

    • Wir bieten Euch

  • Job bei einem führenden Flusskreuzfahrtveranstalter
  • Geräumiges Büro mit guter Verkehrsanbindung
  • Sympathisches Team und mittelständische Unternehmensstrukturen
  • Kurze Entscheidungswege
  • Attraktive Sozialleistungen sowie einen Zuschuss zum Jobticket
  • Umfangreiche Einarbeitung durch kompetente Kolleginnen und Kollegen
  • Teilnahme am Corporate Benefits Partnerprogramm

    • Wenn Kommunikationsstärke, Teamgeist, Flexibilität und hohe Belastbarkeit zu Euren ausgeprägten Stärken gehören, dann sendet uns bitte Eure aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

    1AVista Reisen GmbH
    Siegburger Str. 231
    50679 Köln
    Tel.: 0221 - 99 800 800
    Oder per Mail an: jobs@1avista.de

    Ausbildung zur/m Tourismuskauffrau/mann (Privat- und Geschäftsreisen)

    Eure Aufgaben

  • Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden und Agenturen via Telefon und E-Mail sowie im persönlichen Kontakt
  • Erlernen von Beratungs- und Verkaufstechniken
  • Betreuung von Marketingaktionen und Katalogerstellung
  • Einblick in das touristische Rechnungswesen
  • Einblick in die Leistungserstellung und Vertriebsaktivitäten

    • Das bringt ihr mit

  • (Fach-) Abitur oder guter Realschulabschluss
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
  • Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie gute Umgangsformen
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Teamfähigkeit und hohe Sozialkompetenz
  • Wünschenswert sind praktische Erfahrungen im Bereich Tourismus

    • Wir bieten Euch

  • Ein positives und offenes Betriebsklima sowie tolle Kolleginnen und Kollegen
  • Vergünstigtes VRS JobTicket
  • Umfassende Einarbeitung und Produktschulung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Schiffsbesichtigungen)
  • Attraktive PEP-Angebote
  • Regelmäßige interne Firmenveranstaltungen

    • Wenn Kommunikationsstärke, Teamgeist, Flexibilität und hohe Belastbarkeit zu Euren ausgeprägten Stärken gehören, dann sendet uns bitte Eure aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

    1AVista Reisen GmbH
    z.H. Herrn Kloubert
    Siegburger Str. 231
    50679 Köln
    Oder per Mail an: jobs@1avista.de

    Mögliche Zahlungsarten
    • Visa
    • Mastercard
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